仕事において成功するのに欠かせない要素である「信用」。
仕事場で同僚や上司から信用を得るの中々難しいことですよね。
仕事場では信頼を得ることでもっともっと快適に仕事を行えるようになるでしょう。
でもどうすれば信頼を得ることができるのでしょうか。
今回は仕事で信頼されるためのポイントをご紹介します
誠実に接すること
信頼させる一番のポイントは誠実であることです。
誠実というのは、嘘をつかない・時間を守る・悪口を言わない・人によって態度を変えない・約束は必ず守る…など人として当たり前のことをできていれば十分でしょう。
ただし、中途半端にできるのではなく、常にできている必要があります。
この人に任せても大丈夫だ。
と信頼してもらうためには当たり前のことができて「裏切らない」ことが前提になります。
例えば、仕事ができて頭が良くても普段から挨拶がなかったり、時間にルーズだったり、嘘をつくような人は「信頼」できないですよね。
上司は仕事を成功させて会社の利益を上げるのが目的ですので仕事を任せてしっかりと最低限のことを守って裏切らない人に仕事を任せたいと思います。
もしも任せて失敗したとしても誠実に仕事を行ったのに失敗したのなら上司も一緒になって頭を下げてもいいと感じるでしょう。
ですからこの「誠実さ」は信頼される最初のステップと言っても過言ではないので、信頼を得たいと思うのなら、まずは嘘をつかない・時間を守る・ずるをしない…など簡単にできる誠実なことをしてみるといいかもしれません。
それだけで周りの評価は少し変わってくるかもしれませんよ。
常に本気
「めんどくさそうな態度」を取る人を信頼しようとは思いませんよね。
仕事を頼んでもめんどくさそうにため息を付いたり、会議中居眠りしていたり…。
そのような態度の上司を見ていて「頼りないな」と感じた経験がある人は多いのではないでしょうか。
それを見ればわかるように「信頼される」ためには、何事にも本気で取り組んでいる姿勢が必要です。
コピーするでもなんても、ミスをしてしまうのは「気を抜いた時」です。
信頼というのは「任せて大丈夫」と思ってもらう事、仕事中に「気を抜いているような」しぐさをしてしまう人を信用するのは難しいでしょう。
なので、どんなに小さな仕事でもキビキビと真剣に仕事することで「あの人はいい緊張感をもって仕事を頑張れる人」と印象付けることで信頼してもらえるかもしれません。
また、仕事だけでなく飲み会などで相手の聞き役に回る時も真剣に相手の気持ちになって考え、質問したりアドバイスをしたり、時には上司に相槌を打ったりして真剣に話を聞いてあげましょう。
そうすると、自分の話を親身になって聞いてくれる人に対して心を開きやすくなります。
また相手の立場に立って考えられる人は仕事ができる人に多く共通する特徴と言われているので「いい人」と印象を与えることができ、いつの間にか信頼を得ることができるかもしれません。
引きずらない
例えば上司に怒られた時に、怖くてその上司と話せなくなってしまったり、ミスをした後輩にしばらく辛く当たってしまったりする「切り替えの悪い人」はあまり信頼されずらいかもしれません。
なぜなら職場でミスをしてしまった時は怒って緊張感を取り戻したり同じミスを繰り返さないために怒る必要がありますが、そのミスをしたせいでその人を嫌いになることはありません。
それはそれ、これはこれ、といった風にミスをした人が反省し、成長できていれば次の仕事ではしっかりと協力をするし飲み会にも行くというのが大人ですよね。
でも、それがうまくできずに引きずりがちな人は切り替えが悪く、仕事場の雰囲気を悪くしてしまったり、職場の人との関係をうまくやっていくことができず、信頼を置くとは程遠い人格だからです。
なので、信頼を得たいのなら切り替えを早くして悪いことは反省し成長したら引きずらずに接してあげましょう。
相手を尊敬するのを忘れない
使える上司、ダメな上司、いい部下、悪い部下など会社には色々な性格で色々な立場の人がいるかと思います。
信頼される人間というのは「相手によって態度を変えない人」が多いそうです。
嫌いな人でも好きな人でもその人の長所を見つけ、相手を尊敬する気持ちを持つことで平等に接します。
誰にでも平等に接することができる人は仕事を任せても忠実に行ってくれるイメージがありますよね。
逆に人によって態度を変えるような性格の人は仕事によっても手を抜いたりされそうなので信頼を置くとは程遠いのかもしれません。
信頼は日々の積み重ね
以上、4つをご紹介しました。
信頼は日々の積み重ねと自分の行動で勝ち取るものであり、同時にとても脆いもので小さな疑いで崩れ去ってしまうものです。
普段から気を抜かずに誠実に仕事に向き合うことで少しずつ周りから信頼を得ることができるでしょう。
「仕事で信頼されるポイント。上司や同僚から信用を得よう」への感想コメント一覧
「信頼される」って言うのは簡単ですが、なかなか信頼してもらえるような行動に移すのが難しいよなと感じています。コツコツがんばらないといけませんね。